1) Vamos a Inicio y buscamos ejecutar,
2) En la ventana que se abrirá escribimos “net stop spooler” y le damos a aceptar.
3) Aparecerá una ventana negra y desaparecerá rapidamente (en menos de 1 segundo). Eso es que lo has hecho bien. Ahora vamos a la carpeta C:\Windows\System32\Spool\Printers y eliminamos todos los archivos que haya en esa carpeta.
4) Volvemos a ejecutar (paso 1), pero esta vez escribimos “net start spooler”.
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